My Weblog: kutahya web tasarim umraniye elektrikci uskudar elektrikci umraniye elektrikci istanbul elektrikci satis egitimi cekmekoy elektrikci uskudar kornis montaj umraniye kornis montaj atasehir elektrikci beykoz elektrikci

Турбізнес

Турбізнес

У Сочі серйозні проблеми з літнім сезоном

0

Відкриття літнього сезону в Сочі було обставлено дуже помпезно, з феєрверками, концертами і вітрильними регатами. Багато говорилося про початок нової епохи в житті старого російського курортного регіону…

Однак райдужні надії не виправдовуються: попит на літній відпочинок у Сочі, за підрахунками експертів, збільшився всього на 10-15%, хоча після олімпійських заходів можливості Сочі з прийому туристів зросли вдвічі. Нові готелі в Имеретинке і Червоній Галявині стоять порожніми, хоча вже істотно знизили ціни.

Не виправдалися надії місцевих туроператорів і на «силове рішення», при якому працівникам правоохоронних та інших державних структур «порекомендують» організовано відпочивати на російських курортах. У багатьох таких відомств є власні бази відпочинку в Сочі і в інших місцях, до того ж російських курортів досить багато.

До того ж розвиток інфраструктури в Сочі явно не дотягує до нових можливостей розселення туристів, які відкрилися після Олімпіади-2014. Не вистачає ресторанів, кафе та інших точок харчування, розважальних об’єктів, не скрізь налагоджена логістика. Але головне – не єдиної стратегії розвитку туризму в Сочі. Колосальний обсяг будівництва був орієнтований на проведення Олімпіади. Але літній туристичний сезон вимагає заходів зовсім іншого роду. Поки що Сочі не має навіть єдиного інформаційного сайту з інформацією про готелі.

Експерти не схильні безпосередньо пов’язувати проблеми з літнім сезоном в Сочі з появою конкурента в особі Криму. Ці два регіону орієнтовані на різні категорії туристів. До того ж Крим і сам відчуває труднощі з туристичним потоком. Спад продажу місць у готелях у Криму деякі експерти оцінюють в 56%.

Російські туристи в Домінікані випередили німців

0

Туристи з Росії зайняли 2-е місце серед європейських країн у в’їзному турпотоці в Домініканську республіку в першому кварталі нинішнього 2013 року: за період з січня по березень в цьому карибському державі вже відпочили майже 64 000 росіян.

Таким чином, турпотік з Росії в Домінікану в першому кварталі нинішнього року збільшився майже на 32% в порівнянні з тим же періодом 2012 року. Наші туристи зайняли 2-е місце після французів (94,3 тис.), обігнавши при цьому німецьких туристів (57,8 тис.), а також іспанців (30,2 тис.) та італійців (28,4 тис.).

Ну а незаперечними лідерами за кількістю відправлених туристів в Домінікану, як і раніше, є США (майже 396 тис. туристів придбали тут Домінікана тури в 2012 році) і Канада (322 тис. туристів).

Міністр туризму Домініканської республіки Франциско Хав’єр Гарсія вважає, що Росія цілком здатна випередити і Францію.

У цьому впевнені і багато російські туроператори, що працюють на цьому напрямку, правда, така картина радує не всіх з них, так як зростання турпотоку, а з ним і неминучий надлишок авіаперевезення, часто призводять до збитків рентабельності.

Оскільки багато туристи звикли бронювати путівки в самий останній момент перед вильотом, ціни на них часто скидаються, і вони продаються «в мінус».

Нерідко виходить так, що вартість авіаквитка з Росії в Домінікану в кінцевому підсумку становить третину його початкової ціни.

Однак згідно зі статистичними даними, рентабельність цього напряму в 2013 році значно вище, ніж у минулому. І провальних дат в цьому сезоні набагато менше, ніж у 2012 році.

Російський турпотік на Тенеріфе виріс майже на 75%

0

З січня по травень 2013 року російський турпотік на канарський острів Тенеріфе виріс майже на 75% порівняно з тим же періодом 2012 року.

Якщо з січня по травень 2012 року на острів приїхали близько 19 тисяч російських туристів, то в нинішньому році за той же період – більше 33 тисяч.

Всього за перші чотири місяці цього року на Тенеріфе відпочило більше двох мільйонів туристів з усього світу. Кількість росіян тут, звичайно ж, ще не велике, але цей потік зростає з кожним роком.

У 2012 році Тенеріфе відвідало 140,25 тисяч російських туристів, що майже на 25% перевищило результати 2011 року.

Зараз росіяни входять в першу 10-ку найбільш часто відвідують Тенеріфе іноземних туристів. Лідирують тут британці (близько 28%) та німці (близько 15%).

Також читайте:

Російської авіакомпанії Red Wings заборонено літати

«Аерофлот» відключив TEZ Tour від своєї системи бронювання

0

Сьогоднішнє рішення Аерофлоту відключити одного з найбільших російських туроператорів Tez Tour від своєї системи бронювання авіаквитків, не на жарт стривожило турринок.

Але на щастя виявилося звичайним робочим моментом, пов’язаним з обговоренням компаніями умов співпраці, і ніяк не вплинуло на діяльність Тез туру, тобто ніяк не позначилося на виконанні зобов’язань перед партнерами і клієнтами.

Як повідомили в представництві туроператора, між ним і Аерофлотом існують договори, в рамках яких Tez Tour виконує всі покладені на нього зобов’язання. У зв’язку з падінням попиту на тури в майбутній сезон, туроператор попросив національного авіаперевізника переглянути умови договору, оскільки заявлений обсяг перевезень буде не затребуваний. І швидше за все, сьогоднішнє відключення є спробою вплинути на монополіста ці прагнення туроператора.

У Тез Турі відзначають, що ніяких заборгованостей перед Аерофлотом у них немає, всі умови виконувалися і виконуються справно згідно з договорами. Зараз вони ведуть переговори з керівництвом авіакомпанії щодо подальшого співробітництва.

Інший партнер TEZ Tour, авіакомпанія S7, повідомила: жодних проблем у взаєминах з даними туроператором не зафіксовано.

Відключення турфірм від системи бронювання «Аерофлот» практикував і раніше, але зазвичай ця міра застосовувалася по відношенню до турфірмам, що припинили свою діяльність «Капітал-тур», «Ідеал-тур». TEZ Tour співпрацював з «Аерофлотом» з 2000 року.

Туроператор TEZ Tour був заснований в 1994 році російськими бізнесменами Олександром Буртиным і Олександром Синигибский і турецьким підприємцем Левент Айдыном. Туроператор нещодавно повідомив про завершення процесу оптимізації своїх зимових програм, в рамках цього процесу планувалося скорочення чартерних рейсів більшості напрямків, а також переклад зимових програм на регулярні перевезення туристів авіакомпанією «Аерофлот», S7 і «Трансаеро».

Вже більше півтора десятків туристичних фірм за період з літа 2014 року зіткнулися з серйозними фінансовими труднощами. Серед них такі великі туроператори як «Нева», «Ідеал-тур», «Лабіринт» та інші.

 

Як оформити відмову від туру в Єгипет

0

В останні дні, у зв’язку з масовою істерією ЗМІ про безпеку перебування російських туристів на курортах Єгипту багато туристів задаються питаннями про тури в цю країну: як можна відмовитися від туру, і що робити, якщо за нього гроші не повернуть…

Першим ділом проаналізуйте всю наявну інформацію і ретельно зважте на своє рішення щодо відмови від поїздки в Єгипет. Варто розуміти, що у ЗМІ часто спотворюється реальний стан справ.

Якщо ви все ж вирішили не їхати в Єгипет, вам потрібно звернутися в турагентство, де ви купували тур. Не до туроператора, а саме в агентство, де ви його оформлювали, адже у туроператорів можуть бути десятки тисяч клієнтів, тому отримати конкретну інформацію по вашому туру швидше за все не вийде.

Сформулюйте у письмовому вигляді свої вимоги до агентству. Ви можете вимагати розірвання договору і повернення повної вартості туру, або альтернативних варіантів подорожі або зміни термінів поїздки.

Пам’ятайте, що всі рішення про повернення грошей за тур приймає тільки туроператор, а не агентство! Агентство не може з своєї кишені віддати вам гроші за тур, тільки коли туроператор поверне йому їх.

Якщо турагентство запропонувало вам альтернативний варіант відпочинку, не забудьте проконтролювати, щоб все нові зміни були внесені в договір. Також потрібно розуміти, що можливо в цьому випадку доведеться доплатити, адже тури в Єгипет коштують набагато дешевше, ніж в інші країни.

Якщо вам запропонували перенести тур до нормалізації політичної обстановки в Єгипті, також зафіксуйте нові терміни туру в договорі.

Ну а якщо ви все ж вирішили розірвати договір і відмовитися від туру в Єгипет, письмово повідомте про це турагентство. У заяві обов’язково вкажіть причину і свої вимоги. Турагентство повинно в цей же день переслати вашу заяву про відмову від туру туроператора.

Також важливо розуміти, що у туроператора теж вже немає ваших коштів, оскільки він перерахував їх при вашому бронювання в готель і авіакомпанії. Тому очікувати, що гроші вам повернутися на наступний день не варто, на це потрібен час, адже одномоментний повернення грошових коштів всім клієнтам-туристам просто нереальний. Так побудована вся ця система, туроператору теж потрібно узгодити повернення зі своїми зарубіжними і російськими партнерами.

Якщо туроператор відмовляється повернути всі гроші за тур у зв’язку з утриманням своїх понесених витрат, а він за законом може це зробити, адже нинішня ситуація в Єгипті офіційно нашими владою не визнана форс-мажором, вимагайте письмове підтвердження цього. Потім з цією відмовою ви зможете в судовому порядку вимагати повернення всіх сплачених вами коштів.

Якщо туроператор вирішив повернути всі гроші за тур в досудовому порядку, це буде виглядати наступним чином: він поверне гроші на розрахунковий рахунок турагентства, а воно вже поверне їх вам.

І, будь ласка, пам’ятайте, туроператор не винен в тому що ваш тур в Єгипет не відбувся і також несе збитки від всієї цієї ситуації, адже поточна ситуація російською владою все ще офіційно не визнана форс-мажором, хоча і несе в собі елементи нездоланності.

Збираєтесь на відпочинок? Туреччина вже «приїлася», заворушення в Єгипті, і не знаєте що вибрати? Австрія – це відпочинок на озерах, шикарна гірська природа і велика кількість історичних пам’яток. До того ж візу в Австрію можна оформити всього за 7-10 днів.

На засновника Санрайз-тур завели кримінальну справу

0

Вчора стало відомо, що у СКР порушили кримінальну справу стосовно колишнього заступника директора «Аерофлоту» Андрія Калмикова, який звинувачується в лобіюванні інтересів заснованої ним туроператорської компанії «Санрайз-тур».




За версією слідства, з 2010 року «Аерофлот» укладав невигідні контракти з афілійованою з близькими родичами Калмикова туроператорської компанією, в результаті чого перевізнику і державі було завдано значної шкоди.

Так, 15 березня 2011 року авіакомпанія «Аерофлот» уклала контракт про реалізацію 85966 блочних місць на своїх рейсах за маршрутом «Москва-Анталія-Москва» з «Санрайз-тур» за ціною 221 USD за місце в економ-класі. І це незважаючи на те, що п’ятьма днями раніше 10 березня 2011 року в «Аерофлот» надійшла комерційна пропозиція від туроператора «Тез-Тур», який був готовий купити 46 000 місць на цих рейсах за ціною 320 USD за місце.

У підсумку, відхиливши пропозицію «Тез-Туру» про придбання блоку місць за ціною 320 USD за місце, «Аерофлот» втратив майже 131 млн. рублів, а держава, як головний акціонер національного перевізника – понад 78 млн. рублів.

В даний час слідчі проводять обшуки в офісах «Аерофлоту» і «Санрайз-тур», а також допитують свідків у цій справі. Андрій Калмиков відсторонений від роботи на час слідства у цій справі і йому заборонено залишати Росію.

До речі, питання про дружбу «Аерофлоту» і «Санрайз-тур» обговорювалося у ЗМІ вже не раз на протязі останніх декількох років. У лютому 2012 року колишні співробітники «Ланты-тур Вояж», звинуватили «Аерофлот» і Калмикова в її банкрутство, заявивши, що керівництво національного перевізника маніпулював своїм правом відключати туроператорські компанії від своєї системи бронювання, що і призвело до зупинки діяльності та подальшого гучного банкрутства «Ланты». І робив Андрій Калмиков це, насамперед з метою усунення конкурентів і розчищення дороги для «сімейної» компанії «Санрайз-тур».

В «Аерофлоті» тоді спростували ці доводи, хоча і пообіцяли провести внутрішню перевірку. У підсумку, щоб уникнути галасу і подальших проблем авіаперевізник вирішив змінити принципи роботи з туроператорами.

Варто відзначити, що скандали на туроператорском ринку навколо Аерофлоту стали відбуватися саме після приходу сюди в 2010 році на посаду заступника директора по комерції Андрія Калмикова. До цього він був помічником міністра транспорту Ігоря Левітіна, а ще раніше був засновником туроператора «Санрайз-тур».

У Грузії відкрився третій гірськолижний курорт

0

До двом відомим грузинським гірськолижних курортів — Бакуріані та Гудаурі доданий ще один. На висоті 2200 м над рівнем моря, в 15 км від адміністративного центру гірській Сванетії Местіа офіційно відкритий курорт Тетнулди.

Прем’єр-міністр Грузії Георгій Квірікашвілі на офіційній церемонії відкриття пообіцяв, що Тетнулди стане одним з кращих гірських курортів і в Грузії, і у всій Східній Європі.

Тут, як зазначив прем’єр, повинні бути прокладені найдовші в Грузії гірськолижні траси. Перша з них, протяжністю 3,5 км, вже прийняла туристів. Траса оснащена підвісною канатною дорогою французької компанії Poma. До кінця поточного року в Тетнулди повинні бути запущені ще три подібних траси, їх загальна протяжність досягне 9,5 км, а вертикальний спуск складе 1,7 кілометра.

До Тетнулди планується протягнути з села Мулахи канатну дорогу, а також автомобільну трасу з аеропорту Кутаїсі. Дістатися до курорту авіапасажири зможуть всього за дві години. . Планується також будівництво кількох нових готелів, інших об’єктів курортної інфраструктури. Курорт буде всесезонним, розрахованим на прийом 6800 гостей. Лижний комплекс розрахований на одночасне обслуговування 4100 чоловік протягом шести-семи місяців в році.

Долар рубль обвалив продажу турів за кордон

0

За інформацією, наданою прес-секретар Російського союзу туріндустрії Іриною Тюріній, у міру різкого падіння курсу рубля знижуються і продажу туристичних агентств…

Чергове різке падіння російської валюти відбулося в першій половині серпня, а адже це самий затребуваний для відпочинку місяць, коли найбільше людей намагається піти у відпустку або ж просто придбати тур, щоб хоч кілька днів провести на березі моря. Тепер же повільне, але стабільне зниження рублевого курсу змушує багатьох змінити відпускні плани, а то і зовсім утриматися від далеких поїздок, замінивши їх заміським відпочинком.

Як свідчать результати моніторингу, падіння продажів почалося в кінці червня і на даний момент досягла значного значення — 35%. Відзначається цікава тенденція: коли курс долара і євро починає рости, туристи намагаються бронювати тури, розраховуючи на те, що таким чином зможуть уникнути переплат. А коли починається зниження курсу, то чекають до останнього сподіваючись придбати тур по самій вигідною вартості.

«Мережа магазинів горящих путівок» зазначає відчутне скорочення продажів на 25% починаючи з останнього тижня липня. Тут кажуть, що поки ще від відпочинку як такого ніхто не відмовлявся, — просто туристи вибирають менш тривалі і більш економні тури.

У туристичній компанії «Аркадія-Тур» продажі в липні трималися на колишньому рівні, а ось в серпні впали на 40%. Багато клієнтів стали відмовлятися від придбання туру в самий останній момент.

У першій половині серпня в агентстві OnlineTur продажі скоротилися на 20%, а в компанії «Тур&Сервіс» попит поки залишається на колишньому рівні, оскільки серед великого розмаїття пропозицій клієнти без праці знаходять альтернативу, яка відповідає фінансовим можливостям.

В цілому представники найбільших туроператорів оцінюють падіння продажів, пов’язане з пошатнувшимися позиціями рубля, як незначне. Найбільш постраждали лише програми, які передбачають раннє бронювання, і далекомагістральні напрямки, знизився попит на зимові тури та відпочинок в Європі. Тим не менш оператори, відзначаючи, що ситуація некритична, не виключають, що якщо рубль продовжить падіння, то ситуація напевно різко погіршиться.

Також читайте: Міні-готель «Космос» в Пітері

Асоціація туроператорів виключила за несплату від трьох членів

0

У вівторок на щорічних загальних зборах членів Асоціації Туроператорів Росії (АТОР) було обрано нове керівництво організації, виключені кілька компаній за несплату членського внеску та визначено основні пріоритети діяльності Асоціації на наступний рік.

Так, новими членами президії стали гендиректор «Корал Тревел» Джошкун Юрт і гендиректор «TUI» Кріс Моттерсхед. Ще одна зміна торкнулося Комітету з дитячого туризму: у 2013 році його очолить заступник керівника компанії «Солвекс-Тревел» Людмила Сисойкіна.

Як і рік тому, президентом АТОР був знову обраний Олександр Радьков, а виконавчим директором – Майя Ломідзе. Примітно, що крім цього зборами було прийнято рішення виключити з АТОР трьох туроператорів за несплату членських внесків – компанії «S7 Tour», «ITEC» і «Експрес Лайн».

Відзначимо, що перші дві компанії зі списку виключених фактично припинили туроператорську діяльність, тому не бачили для себе сенсу залишатися в АТОР. «Наше рішення обумовлено тим, що за останній рік стратегія розвитку «S7 Tour» змінилася, компанія переорієнтувалася з туроператорської діяльності на роботу з приватними особами», — повідомила кореспондент инфогруппы «ТУРПРОМ» Анна Бажина, прес-секретар S7-груп. Аналогічний аргумент привели і в ITEC: «Основний напрямок діяльності нашої компанії – освіта за кордоном. Туроператорська ж діяльність останнім часом була значно скорочена, і зараз це лише підрозділ обслуговує наших туристів, що їдуть на навчання, і не більше того», — пояснила Ірина Столярова, директор «ITEC». Отримати оперативний коментар від «Експрес Лайна» в середу не вдалося.

У теж час доступ до послуг АТОРа у різних його членів тепер став дещо відрізнятися. «Сума щорічного внеску не залежить від оборотів компанії, і становить 180 тисяч рублів у рік для Москви і Пітера, 60 тис. для регіонів, 360 тисяч – для членів президії, у яких є право виступати від імені АТОРа. При цьому до останнього моменту пакет надаються Асоціацією послуг був для всіх членів однаковий, незалежно від виплаченої суми. Зараз він змінився, хоча і незначно. Але в будь-якому випадку пакет послуг АТОР значно ширше, ніж в інших громадських організаціях. Тим не менш, з боку виключених туроператорів були спроби за злісну невиплату внесків — з 2011 року, користуватися послугами АТОР, наприклад, звертатися за допомогою до юристів Асоціації тощо Відповідно до статуту, при бажанні покинути АТОР потрібно написати заяву, щоб все було цивілізовано», — пояснила Майя Ломідзе, виконавчий директор Асоціації.

P. S. У четвер туроператор «Експрес Лайн» розповсюдив офіційні коментарі гендиректора компанії Тамари Всеволожской за фактом виходу з членів АТОР. Наводимо його текст дослівно: «Членство компанії в будь-якої громадської організації, в тому числі і в АТОР – справа добровільна і не обов’язкова. Починаючи з минулого року наша компанія дійсно припинила брати участь у діяльності Асоціації і, природно, не оплатила членські внески з тієї єдиної причини, що перестала бачити сенс подальшого членства в цій громадській організації. Ми, як будь-який діючий туроператор Росії, маємо необхідні фінансові гарантії і включені до Реєстру туроператорів РФ Ростуризму. Також плануємо вступити в 2013 році в організацію «Ростурпомощь», як було рекомендовано Урядом РФ. Таким чином, усі необхідні обов’язкові умови роботи на туристичному ринку компанія «Експрес Лайн» виконує в повному обсязі. Щиро сподіваюся на здоровий глузд наших агентів та партнерів, для яких надійність компанії повинна визначатися не членством в якій-небудь добровільної громадської організації, а реальною платоспроможністю і своєчасним виконанням взятих на себе зобов’язань перед туристами. А ці якості, за двадцять років нашої роботи на туристичному ринку, ніхто не поставив під сумнів».

Названі найпопулярніші гірськолижні курорти Росії

0

У цьому сезоні лідером серед російських гірськолижних курортів став кемеровський Шерегеш, незважаючи на те, що російські туроператори не приділяють йому особливу увагу…

Вже два сезони поспіль Шерегеш не здає позицій. В минулому році його відвідало близько 960 тисяч любителів екстремального відпочинку, в цьому ж сезоні кількість гостей перевищила мільйон.

Курорти Червоної поляни взяли 835 тисяч туристів, що забезпечило їм друге почесне місце. Сьогодні в Сочі працюють чотири гірськолижних курорту: «Роза Хутір», «Горки місто», «Газпром» і «Альпика сервіс». Всі, крім останнього, були побудовані до зимової Олімпіади, яка проводилася в Сочі в 2014 році. Гірські траси «Троянди Хутір» є найбільш протяжними у Росії – налічують 77 кілометрів.

За даними мерії міста Сочі і великих туристичних фірм Росії з кінця грудня 2014 року по кінець березня 2015 року в «Роза Хутір» зупинилося близько 500 тисяч туристів, в «Горки місто» — близько 200 тисяч, «Альпика сервіс» і «Газпром» — 135 тисяч чоловік.

Третє призове місце дісталося курорту «Полювання-парк», розташованого під Санкт-Петербургом. Тут щороку зупиняється близько 300 тисяч відпочиваючих. Північнокавказькі гірськолижні траси останні роки набирають популярність. Так, курорт «Шаянська», відкритий зовсім недавно, в цьому році став притулком для 90 тисяч відвідувачів. А Приельбруссі відвідало близько 140 тисяч осіб.

Як вже говорилося вище, статистика по регіонах кардинально відрізняється від туроператорського рейтингу. За оцінкою туристичних компаній саме сочинської Червоній Поляні варто віддати пальму першості. Мабуть, це пов’язано з тим, що Шерегеш відвідують в основному жителі довколишніх областей, тоді як Сочі є загальноросійським надбанням – саме тут найбільший потік організованих туристів з усієї країни. У цьому сезоні багато росіян віддали перевагу європейським гірськолижним трасам саме Червону Поляну. Хтось завдяки подорожчання євро, а хтось з-за неможливості виїзду за межі країни. До того ж багато хто просто хотіли подивитися на оновлений до Олімпіади курорт, який так завзято висвітлювали всі ЗМІ.

Варто відзначити, що зима 2014-2015 року стала для гірськолижних курортів Сочі відправною точкою – початком повноцінної роботи. За даними адміністрації завантаження номерів у сезон перевищила 60 відсотків. А в новорічні свята на траси вийшло понад 43 тисяч осіб. На думку експертів, Сочі і в наступному році не буде скаржитися на відсутність відпочиваючих.

Watch Dragon ball super